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“廣州市第一期盲人話務員培訓班開班儀式”于2017年10月24日在誠伯信息有限公司（以下簡稱誠伯公司）隆重舉行。
誠伯信息有限公司作為培訓方，與廣州市殘聯、廣州市殘疾人就業培訓服務中心、廣州市盲人協會、廣州市融愛社會服務中心的領導與參與培訓的盲人學員一起參加了開班儀式。
<廣州市第一期盲人話務員培訓班>
本次盲人話務員培訓班，由誠伯信息有限公司免費為盲人話務員提供培訓場地，并派專業老師為盲人進行業務知識、客服技巧及心態類培訓。
此次活動吸引了廣東電視臺等廣州主流媒體現場采訪，可見社會對殘疾人公益的重視。
<媒體現場采訪>
公益合作 情暖誠伯
誠伯公司一直與市殘聯保持合作關系，邀請盲人按摩師進駐公司，為員工提供按摩服務，替盲人群體提供就業機會，使盲人朋友收入更穩定。據了解，約有5成以上的盲人是后天失明，從接受失明的事實，再到盲人重建信心接受訓練，甚至愿意出來從事按摩，這些過程都需要經歷一段漫長的時間，但是他們沒有放棄希望，反而用雙手的專業按摩開創自己的人生，值得公司上下員工學習。
市場飽和 盲人就業渠道急需拓寬
“盲人由于視覺障礙，多年來從事按摩工作一直是大多數盲人的就業渠道。面對競爭日益激烈的就業環境，盲人按摩師謀生不易。20多年來，國家一直免費提供盲人按摩培訓，使一大批盲人能自食其力，服務社會。但按摩市場日趨飽和，盲人的就業領域如何拓寬成為急需社會關注的熱點問題。” 廣州市殘聯黨組書記、理事長陳學軍先生，廣州市殘聯理事、廣州市盲協主席陳陽先生在會上提及。
<廣州市殘聯黨組書記、理事長陳學軍先生>
<廣州市殘聯理事、廣州市盲協主席陳陽先生>
盲人話務員成為新出路 崗前培訓助力盲人發展
盲人雖然喪失視覺，但是聽覺敏銳，口齒伶俐，記憶力強，再加上盲人已經能熟練操作電腦科技，能迅速在數據庫中查找有關知識，話務員工作是適合盲人從事的又一個良好職位。
誠伯公司將與融愛社會服務中心合作，針對這次盲人話務員培訓班制定一系列培訓計劃。幫助盲人強化電腦操作、上下班導向訓練，工作環境適應，進入社會的適應性與交往能力的提高等方面提供一對一的培訓，對盲人回歸社會、維持崗位的穩定性做到全方位跟蹤。
<盲人話務員馮蘭婷參觀運營現場>
<誠伯公司副總經理何雪芹女士>
何雪芹女士在會上提出，“誠伯公司關注弱勢群體的發展與培養，在服務客戶的同時，為弱勢群體提供了數十個相關崗位。只要盲人學院經過培訓，考試合格，符合公司用人條件的，將得到誠伯公司的優先錄用。”
誠伯公司的經濟效益產生于社會，所以回饋社會成為企業義不容辭的責任。搭建盲人話務培訓平臺只是開始，接下來期待能政企合作，共同開展更多項目，在弱勢群體人才發展和培養上共同努力，為社會培養更多實用性人才。
<陳學軍先生向誠伯信息有限公司贈送致謝錦旗>
<誠伯公司副總經理與市殘聯、市盲協、市融愛社會服務中心等領導合影>
