10月27日,香港客戶中心協(xié)會(簡稱HKCCA)2017年度頒獎典禮在香港隆重開獎,誠伯信息有限公司(以下簡稱誠伯公司)在今年榮獲“最佳培訓與人才發(fā)展中心”銅獎。
<“最佳培訓與人才發(fā)展中心”銅獎>
<誠伯信息有限公司培訓經(jīng)理海曉鵬先生>
評選科學嚴謹,獎項實至名歸
此次評選以“輕松 精準 無縫 高效”為主題,被譽為服務業(yè)界中最具代表性的評選之一,是中國華南、港澳地區(qū)大規(guī)模、專業(yè)的行業(yè)獎項。由行業(yè)頂尖人士組成的獨立評審團,經(jīng)過最嚴格的盲測,從客戶滿意度、持續(xù)發(fā)展和營運成效等多方面多維度進行科學嚴謹?shù)脑u審。
為了角逐本屆獎項,誠伯公司憑借培訓業(yè)務的經(jīng)驗和知識體系,以積累多年的專業(yè)培訓能力,最終成功斬獲最佳培訓與人才發(fā)展中心獎。
<誠伯信息有限公司總經(jīng)理譚杰強先生(左6)與行業(yè)精英舉杯共慶>
<香港客戶中心協(xié)會主席 Mr. Chapman Lam與誠伯信息有限公司參會人員合影>
服務品質(zhì)背后,是對人才的重視
人才是第一競爭力,然而在不斷變化的現(xiàn)代化市場中,人才培養(yǎng)的創(chuàng)新思維愈發(fā)重要。誠伯公司在培訓范疇確定了"大一統(tǒng),強流程"的發(fā)展思路,結(jié)合業(yè)務特性,統(tǒng)籌安排員工的培訓需求。在培訓形式上,突破傳統(tǒng)培訓,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,開發(fā)出一系列如微課、E-learning、實景闖關、游戲化學習等新型培訓形式;在培訓效果上,開發(fā)出"黃金六月"、"涅槃計劃"等科學規(guī)范的效果評估流程。通過實踐不斷完善,大大提高了培訓效率,受到了廣大學員的好評。
誠伯公司一直致力于為客戶創(chuàng)造更多價值,榮幸在今年評選中摘得“最佳培訓與人才發(fā)展中心”銅獎,得到業(yè)界極大的肯定。但我們認為衡量客戶服務的標準,關鍵在于人才的開放與賦能,從而實現(xiàn)價值共創(chuàng),極致化顧客體驗,因為我們堅信品質(zhì)源于專業(yè)。誠伯公司將不遺余力地讓企業(yè)的服務發(fā)揮更大價值。
<誠伯信息有限公司參會精英合照>